Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez PennyPilot, la confidentialité de vos données personnelles est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à respecter votre vie privée, à protéger les informations que vous partagez avec nous et à garantir leur traitement en toute transparence. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web, vous inscrivez à nos services ou communiquez avec nous. Nous traitons toutes les informations conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Toute utilisation de vos données se fait de manière responsable, dans un but légitime, et jamais sans votre consentement clair et explicite.

2. Types de données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre site et nos services. Cela inclut :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site, cookies.
Informations financières : uniquement si vous réalisez un achat ou vous abonnez à une offre payante.
Données de préférences : choix linguistiques, intérêts en matière de formation, fréquence d’accès.
Contenus échangés : questions posées via nos formulaires, demandes de contact, avis ou témoignages transmis.

Ces données sont recueillies de manière volontaire ou automatique et sont conservées pour une durée strictement nécessaire à leur traitement.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par PennyPilot sont utilisées dans les buts suivants :

Gérer les inscriptions et l’accès à votre espace utilisateur.
Proposer des contenus adaptés à votre profil et vos préférences.
Vous informer de l’actualité de nos cours, nouveautés et événements.
Améliorer l’ergonomie de notre site et analyser les comportements de navigation.
Répondre à vos questions, demandes de support ou assistance technique.
Respecter nos obligations légales et prévenir toute activité frauduleuse.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou partagée avec des tiers sans votre accord explicite.

4. Partage des données avec des tiers

PennyPilot s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires de confiance ou prestataires techniques, uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution du service (hébergement, paiement sécurisé, emailing). Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour le compte de PennyPilot.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : vous pouvez exiger la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données dans des cas spécifiques.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander un transfert de vos données vers un autre organisme.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à [email protected] avec une copie d’un justificatif d’identité.

6. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et régulièrement mis à jour. Les données ne sont conservées que pendant le temps nécessaire aux finalités mentionnées, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.